Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment les données personnelles sont collectées et utilisées lors de votre navigation et de votre utilisation de ce site.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

[Nom de l’association / société / éditeur]
[Adresse postale]
E-mail : [adresse-email]

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et aux services proposés. Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent notamment être traitées :

Formulaires et signalement d’un problème

Lorsque vous utilisez un formulaire du site, notamment le formulaire permettant de signaler un problème sur un article, nous pouvons recueillir les informations que vous renseignez volontairement, telles que votre nom ou pseudonyme, votre adresse e-mail, le contenu de votre message et les informations relatives à l’article concerné.

Ces données sont utilisées uniquement afin de traiter votre demande, vous répondre si nécessaire et assurer le suivi du signalement.

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons votre adresse e-mail ainsi que, le cas échéant, les informations nécessaires à la gestion de votre abonnement.

Ces données sont utilisées afin de vous envoyer les actualités et communications auxquelles vous avez choisi de vous abonner. Ce traitement repose sur votre consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement et vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans les messages reçus.

Votre adresse e-mail peut également nous avoir été transmise à la suite d’un don effectué via Tipeee, lorsque vous avez expressément accepté de recevoir des nouvelles du podcast.

Commentaires

Lorsque vous publiez un commentaire, les informations saisies dans le formulaire de commentaire peuvent être enregistrées, ainsi que certaines données techniques nécessaires à la lutte contre les messages indésirables et à la sécurité du site, telles que l’adresse IP.

Les commentaires publiés et leur contenu peuvent rester visibles sur le site tant qu’ils sont utiles au contenu auquel ils se rapportent, sauf demande de suppression lorsqu’elle est applicable.

Dons via Tipeee

Les dons destinés à soutenir le podcast sont effectués par l’intermédiaire de la plateforme Tipeee. Les informations nécessaires au traitement du paiement et de la transaction sont alors collectées et traitées directement par Tipeee, conformément à sa propre politique de confidentialité.

Lorsque vous choisissez, lors de votre contribution sur Tipeee, de recevoir des nouvelles du podcast par e-mail, votre adresse e-mail peut nous être transmise et utilisée afin de vous adresser ces communications.

Ce traitement repose sur votre consentement. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, notamment en utilisant le lien de désinscription présent dans les e-mails reçus.

Les adresses e-mail ainsi recueillies ne sont utilisées que pour les communications auxquelles vous avez accepté de vous abonner.

Statistiques de recherche du site

Lorsque vous utilisez le moteur de recherche du site, les termes saisis peuvent être enregistrés à des fins statistiques afin de mieux comprendre les sujets recherchés et d’améliorer les contenus et la navigation du site.

Ces statistiques sont utilisées de manière interne et ne sont pas destinées à permettre l’identification des visiteurs.

Nous vous recommandons de ne pas saisir dans le moteur de recherche d’informations personnelles ou sensibles vous concernant ou concernant un tiers.

Annuaire des professionnels de santé

Le site propose un annuaire collaboratif de professionnels de santé permettant notamment d’effectuer une recherche par ville ou code postal, de consulter les professionnels référencés et, lorsque cette fonctionnalité est utilisée, de rechercher les professionnels situés à proximité de votre position.

Les informations affichées dans l’annuaire peuvent notamment comprendre le nom du professionnel, sa spécialité, son adresse professionnelle, ses coordonnées professionnelles, les modalités de consultation, les conditions de prise en charge ainsi que des informations ou recommandations relatives à son activité.

Les utilisateurs peuvent également proposer l’ajout d’un professionnel à l’annuaire au moyen d’un formulaire. Les informations transmises sont alors utilisées afin de vérifier, modérer et, le cas échéant, publier la fiche correspondante.

La personne proposant une fiche peut notamment transmettre une recommandation ou un commentaire relatif au professionnel concerné. Ce contenu peut être publié dans l’annuaire après vérification et modération.

Certaines informations concernant la personne ayant effectué la proposition, notamment son adresse e-mail lorsqu’elle est demandée, peuvent être conservées afin de permettre le traitement et le suivi de la proposition ou de la contacter en cas de question. Cette adresse e-mail n’est pas publiée dans l’annuaire.

Les fiches proposées ne sont pas publiées automatiquement : elles peuvent faire l’objet d’une vérification, d’une correction et d’une modération avant leur mise en ligne.

Géolocalisation

La fonction « Géolocalise-moi » permet, uniquement à votre demande, d’utiliser la position communiquée par votre navigateur ou votre appareil afin de positionner la carte et d’effectuer une recherche de professionnels situés à proximité.

Lorsque vous utilisez cette fonctionnalité, votre navigateur ou votre appareil peut vous demander l’autorisation d’accéder à votre position géographique.

Les coordonnées de géolocalisation obtenues sont utilisées uniquement pendant votre navigation afin de réaliser la recherche demandée, de calculer la proximité des professionnels et de positionner la carte. Elles ne sont pas enregistrées dans la base de données de l’annuaire et aucun historique de vos déplacements n’est constitué.

Vous pouvez refuser l’accès à votre position et utiliser l’annuaire sans activer la géolocalisation, notamment en effectuant une recherche manuelle par ville ou code postal.

Statistiques de recherche de l’annuaire

Afin de mieux connaître les besoins des utilisateurs et d’améliorer l’annuaire, des statistiques peuvent être établies à partir des recherches effectuées, notamment concernant les villes, codes postaux ou spécialités recherchés.

Ces statistiques sont utilisées de manière agrégée et ne sont pas associées à un compte utilisateur. L’annuaire n’enregistre pas, à cette fin, d’adresse IP, d’identifiant personnel ni de cookie permettant de suivre individuellement les recherches effectuées.

Mesure d’audience avec Google Analytics

Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics afin de mesurer la fréquentation du site et de mieux comprendre son utilisation.

Cette mesure peut notamment porter sur les pages consultées, les interactions avec le site, les clics sur certains liens, les caractéristiques générales du navigateur et de l’appareil utilisés ainsi qu’une localisation géographique approximative.

Google Analytics est notamment utilisé pour mesurer les clics effectués depuis le site vers les plateformes d’écoute du podcast telles que Deezer, Spotify, Apple Podcasts ou d’autres services similaires.

Les cookies et traceurs de mesure d’audience concernés ne sont utilisés qu’après votre consentement lorsque celui-ci est requis. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier votre choix depuis l’outil de gestion des cookies présent sur le site.

Finalités des traitements

Les données personnelles collectées sur le site peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

répondre aux messages et aux signalements reçus ;
gérer les abonnements à la newsletter ;
permettre la publication et la modération des commentaires ;
gérer les comptes utilisateurs ;
traiter et assurer le suivi des dons ;
assurer le fonctionnement, la maintenance et la sécurité du site ;
mesurer l’audience et les interactions avec le site, avec votre consentement lorsque celui-ci est requis ;
analyser de manière statistique les recherches effectuées sur le site afin d’améliorer les contenus proposés ;
améliorer les contenus et les fonctionnalités proposées.

Bases juridiques

Selon le traitement concerné, nous nous appuyons notamment sur :

votre consentement, notamment pour la newsletter et les cookies de mesure d’audience ;
l’exécution de votre demande, lorsque vous nous contactez ou nous transmettez un signalement ;
notre intérêt légitime à assurer le fonctionnement, la sécurité, la modération et l’administration du site ;
le respect de nos obligations légales, notamment lorsque certaines données relatives aux dons ou opérations financières doivent être conservées.

Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées à administrer le site et à traiter les demandes concernées.

Elles peuvent également être traitées par certains prestataires techniques lorsque cela est nécessaire au fonctionnement des services, notamment l’hébergeur du site, le prestataire de paiement ou de collecte des dons et, avec votre consentement, Google dans le cadre de Google Analytics.

Durée de conservation

Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis supprimées ou archivées lorsque la réglementation l’exige.

Les durées peuvent varier selon la nature des données : durée nécessaire au traitement d’une demande ou d’un signalement, durée de l’abonnement à la newsletter, durée d’existence du compte utilisateur, durée de publication des commentaires ou durées imposées par les obligations comptables et fiscales applicables aux dons.

Les données utilisées à des fins de mesure d’audience sont conservées conformément aux paramètres définis dans Google Analytics.

Cookies

Le site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement et, avec votre consentement, des cookies destinés à la mesure d’audience.

Vous pouvez consulter le détail des cookies utilisés, leurs finalités et leurs durées de conservation dans notre Politique de cookies.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment grâce à l’outil de gestion du consentement disponible sur le site.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les situations, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de vos données.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment. Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués auparavant.

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [adresse-email].

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions du site, des services utilisés ou de la réglementation applicable.

Dernière mise à jour : 18 septembre 2026.